1. Общие положения
ООО «Наташа», далее «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей оферты.
Продавец: ООО «Наташа», ИНН 5007011970, ОГРН 1025001104545, юридический адрес: 141802, Московская область, г. Дмитров, ул. Космонавтов, д. 17. Интернет-магазин: ОДЭКО, сайт одэко.рф. Электронные обращения и претензии принимаются на od_eko@mail.ru и в чате MAX.
Оферта действует для товаров, доступных к заказу на сайте. Индивидуальный пошив с параметрами конкретного заказчика оформляется после отдельного согласования задания, цены и срока.
2. Предмет договора
Продавец передаёт Покупателю выбранный товар, а Покупатель принимает и оплачивает его. Наименование, размер, количество, цена, состав, цвет и иные характеристики указываются в карточке товара и заказе. Изображения передают внешний вид товара; оттенок может незначительно отличаться из-за настроек экрана и особенностей партии ткани.
3. Оформление и акцепт
Покупатель выбирает товар и размер, указывает количество, заполняет контактные данные и адрес доставки, знакомится с настоящей офертой и отправляет заказ. Акцептом оферты является совершение действий по оформлению и оплате заказа. Договор считается заключённым с момента выдачи или направления Покупателю кассового чека либо иного подтверждения оплаты, если законом не предусмотрен иной момент.
Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Продавец может связаться для уточнения заказа. При отсутствии товара Продавец предлагает замену или отменяет соответствующую позицию с возвратом уплаченной суммы.
4. Цена и оплата
Все цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации за единицу товара. Стоимость доставки указывается отдельно и зависит от региона, тарифа и выбранного способа. Итоговая сумма сообщается до оплаты.
Доступные способы оплаты: банковская карта и Система быстрых платежей. Оплата проводится на защищённой странице банка или платёжного партнёра. Продавец не получает полные данные банковской карты. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения операции банком.
5. Доставка и передача
Доставка выполняется по России службой СДЭК либо другим согласованным способом. Ориентировочные сроки и стоимость приведены на странице «Доставка и оплата» и уточняются при оформлении. Срок исчисляется после подтверждения и оплаты заказа и может зависеть от перевозчика.
При получении Покупатель проверяет количество, комплектность и внешнее состояние товара. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю.
6. Отмена, возврат и товар с недостатком
Покупатель вправе отказаться от товара до передачи и в течение 7 календарных дней после передачи при соблюдении условий закона. Подробный порядок, адрес и сроки возврата опубликованы на странице «Возврат и обмен», которая является частью настоящей оферты.
Требования по товару с недостатком рассматриваются в соответствии со статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Условия оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные законом.
7. Персональные данные
Обработка данных выполняется для оформления и исполнения заказа в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Когда требуется согласие, оно предоставляется отдельной отметкой по тексту согласия на обработку персональных данных.
8. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, если уведомит другую сторону и подтвердит их влияние.
9. Претензии и споры
Обращение можно направить в свободной форме на od_eko@mail.ru, по телефону +7 (966) 978-56-53 или почтовым отправлением по адресу Продавца. В обращении желательно указать номер заказа, требование и контакт для ответа.
Споры решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Право потребителя выбрать предусмотренную законом подсудность не ограничивается.
10. Срок действия и реквизиты
Оферта действует с момента публикации до её отзыва. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. Полные сведения о Продавце и банковские реквизиты размещены на странице «Реквизиты».
Правовая основа: статьи 435, 437, 438, 494 и 497 ГК РФ; Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.